1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як GreenLab збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та забезпечуємо відповідність усім вимогам чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та демографічна інформація
• Інформація про стан здоров'я та харчові уподобання
• Цілі та потреби щодо харчування

Технічна інформація:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookie та подібні технології
• Час та дата відвідування сайту

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Зв'язок з вами для консультацій та підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Створення індивідуальних програм харчування
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Партнери-спеціалісти з харчування для надання кваліфікованих консультацій
• Технічні постачальники послуг для підтримки роботи веб-сайту
• Правоохоронні органи у випадках, передбачених законом
• У разі злиття, поглинання або продажу нашого бізнесу

Всі треті особи, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

5. Захист інформації

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Моніторинг та аудит безпеки
• Безпечні сервери та захищені бази даних

6. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
• Аналізувати використання веб-сайту
• Покращувати функціональність сайту
• Персоналізувати контент

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність веб-сайту.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портативність даних
• Право на відкликання згоди
• Право на подачу скарги до наглядового органу

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Періоди зберігання можуть відрізнятися залежно від типу інформації:

• Контактна інформація: до 3 років після припинення співпраці
• Медична інформація: до 5 років відповідно до законодавства
• Технічні дані: до 2 років для аналізу та покращення послуг

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку з змінами в нашій діяльності або законодавстві. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту принаймні за 30 днів до набрання чинності змін.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання та надати вам вичерпну відповідь.